Marketing Digital Touristique

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Qu'est-ce que la communication digitale d'entreprise et pourquoi est-elle si importante pour les projets touristiques?

Chaque jour, des milliers de personnes planifient leurs vacances d’été ou d’hiver, des destinations à la mode, le prix des billets, des hôtels, des magasins et des restaurants.

C’est pourquoi il est important que le marketing du tourisme digital dispose de stratégies digitales , de sites Web, de campagnes payantes, de l’utilisation des réseaux sociaux et du marketing vidéo pour atteindre les utilisateurs avec les meilleures expériences de voyage.      

Vous devez savoir quels types de recherches les consommateurs font surtout sur les appareils mobiles car ce sont leurs “outils de voyage” , ils les accompagnent tout le temps.

La présence sur le Web est importante parce que si les gens ne prennent pas des mesures concrètes lors d’une première recherche, ils recherchent au moins des informations et prennent en compte les meilleurs que nous avons trouvés pour les enquêter davantage dans une deuxième enquête.

Stratégies pour le marketing du tourisme digital 

  • Pour les agences de voyage :

S’il est vrai qu’avec l’utilisation d’Internet et de l’intelligence artificielle, les utilisateurs peuvent effectuer des recherches optimisées, les voyageurs comptent toujours sur l’aide des agences de voyages pour planifier leurs vacances.

Les agences doivent améliorer leur stratégie marketing afin qu’elles soient facilement trouvées par ceux qui en ont besoin pour leur professionnalisme et leur confiance dans l’organisation d’expériences inoubliables.

  • Avec des destinations touristiques :

Lors de la recherche, il y a trop de destinations touristiques, alors laquelle choisir? Où aller?

Si les destinations touristiques souhaitent mettre en avant et augmenter leurs visites annuelles, elles doivent créer des espaces d’interaction avec la marque (destination), qui s’adaptent aux époques, aux besoins et aux tendances du moment pour se positionner comme une référence touristique.

Rechercher la production de contenu qui inspire l’utilisateur à vouloir en faire l’expérience de première main, qu’à la lecture des détails, il projette l’endroit et court pour réserver dans cette grande destination touristique.

  • Dans les hôtels :

Le problème avec l’industrie du tourisme, c’est qu’ils veulent attirer des clients mais qu’ils ne se soucient pas de les connaître ou de comprendre leurs comportements, ils supposent que si les gens veulent aller où ils iront un jour, ils arriveront et c’est leur obligation de les contacter.

Défis touristiques

Savoir gérer votre marque sur plusieurs appareils, connaître les segmentations et investir du temps et du dévouement sont les vestiges que vous devez surmonter pour emmener le consommateur vers de nouvelles expériences.  

  • Utilisation d’ applications

La communication avant, pendant et après le voyage est essentielle, donc avoir des applications qui permettent aux utilisateurs de rester en contact tout le temps est un plus.

  • Tenez compte des opinions et veillez à la réputation

Des sites comme Tripadvisor vous permettent de créer des communautés à travers des commentaires, des votes et des scores qui reflètent les expériences des utilisateurs.

Invitez-les à partager également leurs expériences sur les réseaux sociaux avec des statuts, des photos et des vidéos, en marquant la page officielle ou en enregistrant des visites sur le site.

Il est important que les entreprises disposent d’une géolocalisation afin que les téléphones portables puissent facilement la localiser.

Un système par excellence est Waze, un GPS qui montre les sites importants près de votre itinéraire.

L’ industrie du tourisme est l’une de celles qui a le plus grand potentiel dans le marketing digital en raison de la diversité des contenus qu’elle a à offrir et de son potentiel attrayant pour communiquer naturellement avec les voyageurs.

 

 

intégrer les processus RM dans la politique tarifaire de l'hôtel ou de l'appartement touristique pour atteindre vos objectifs marketing.

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